理解は表面見てるだけじゃわからなひ。 何処ぞで書いたかな? その店に常識人の客が来て、態度悪い店員がサービスに当たったとして、客の言い分がもっともだとしても、その店の出せるサービスが現場それならば、今後の課題とは受け止めるが、それをシツコク正す客は現状においては店にとっては要らない客なのよ。