新品でもバッテリーが新品とは限りません。 例えば、何年も前に製造され、倉庫に長年保管され、契約者が現れ受け渡しをする場合、当然ながらバッテリーは古いです。 また、直射日光や高温多湿の場所に置くだけでも劣化速度は圧倒的に早いです。 なのでAUに電話してちょ。