やほほたはな

ALICE ORDER
スクウェア・エニックスユーザー規約


株式会社スクウェア・エニックス（以下「当社」といいます）のゲーム及びサービスにご興味をお持ちいただきありがとうございます。このユーザー規約（以下「本規約」といいます）及び関連する本規約以外のポリシー等の一切（以下「本附随規約」といいます）は、お客様（以下「ユーザー」といいます）と当社との間で、当社が提供する様々なサービス、アプリケーション、ゲーム等（以下併せて「本サービス」といいます）の利用について定めるものです。本サービスを利用することにより、ユーザーは本規約及び本附随規約に同意したものとします。また、ユーザーが20歳未満の場合、ユーザーに代わり親権者又は法定代理人が同意したものとし、20歳未満のユーザーが、親権者又は法定代理人の同意がないにもかかわらず、同意があると偽って本サービスを利用した場合、年齢について20歳以上であると偽って本サービスを利用した場合、当該20歳未満のユーザーは、本サービスにおける一切の法律行為を取り消すことができません。ユーザーは、本サービスの利用及び決済においてユーザーが利用するプラットフォーム（以下「対応プラットフォーム」といいます）が定める利用規約についても遵守するものとします。本規約及び本附随規約に同意していただけない場合は、本サービスを使用しないことにより本規約及び本附随規約を解約していただくことができます。その場合は、本サービスに係るソフトウェアのアンインストールを実行し、コピーも破棄してください。

1. 本サービスの利用許諾

本規約及び本附随規約に同意することを条件として、当社はユーザーに対して、本サービス及び関係するソフトウェア（ソースコード及びオブジェクトコードを除きます）を商業目的ではなく個人的に利用し、表示する非独占的、譲渡不可、取り消し不能の限定的な権利を許諾します。

2. 許諾の制限

本サービスは、全ての利用者が最大限楽しめるようにデザインされた、慎重に管理された環境を提供するものです。全ての利用者に対して楽しい経験をしていただくため、また、当社の知的財産権を守るために、本条に定める行為（以下「利用制限」といいます）は厳格に禁止されており、本規約の利用許諾に係る条件及び制限に違反します。従って、これらの制限事項に反した本サービスの利用は、ユーザーに許諾された範囲を超えるものであり、権利侵害となります。また、当社からユーザーへの通知の有無を問わず、直ちに許諾を終了する理由となります。本条の制限を超える本サービスの使用又は使用許諾の終了後の使用は、本サービスに関連する当社又は当社のライセンサーの著作権その他知的財産権の侵害となります。利用制限に違反した場合、当社は、当社の裁量により、ユーザーアカウントの一時的又は恒常的な停止もしくは第3条に定める措置、又は著作権違反その他の法的措置をとる可能性があります。ユーザーは第2条及び第3条で禁止される行為を本サービスの他の利用者に対して行った場合、当社とこれらの利用者との契約を不当に妨害することとなり、当社がユーザーに通知なく、ユーザーに対して法的措置をとる権利を留保することに同意します。

2.1 チート又はボット ユーザーは本サービスを改変する事を目的とするチート、ボット、自動ソフトウェア、不正侵入ソフト、モッドその他非許諾のソフトを制作し又は利用しないものとします。また、ユーザーは本サービスのシステムの不具合又はセキュリティー上の弱点を利用しないものとします。

2.2 指定ハードウェア以外での利用 ユーザーは本サービスを当社が指定するハードウェア以外のハードウェアで利用しないものとします。

2.3 リアルマネートレーディング、ファーミング、パワーレベリング ユーザーは現実の通貨又は対価をもって、ゲーム内通貨（バーチャルコインを含み、以下同じとします）、アカウント、キャラクター、ゲーム内サービス又はゲーム内バーチャルアイテムを販売又は購入しないものとします。また、ユーザーは、ゴールドファーミングやパワーレベリングサービスのような、第三者の代わりにバーチャルアイテムを取得し又はゲームプレイの進行を行い、又は第三者に現実の通貨によってバーチャルな資産を販売する目的で本サービスを使用しないものとします。

2.4 商用利用 ユーザーは当社の事前の書面による承諾なく、いかなる商業的な利用（ゲーム内での商品又はサービスの広告、サイバーカフェへの利用など）のために本サービスを利用しないものとします。

2.5 プライベートサーバーの設置 ユーザーは本サービスをエミュレートする目的で、いかなる非許諾のサーバーを制作、運営、参加又は利用しないものとします。

2.6 データ収集 ユーザーは非許諾の第三者ソフトウェアを利用して本サービスから情報を傍受、取り出し又はその他収集しないものとします。

2.7 ハッキング及び迂回行為 ユーザーは当社又は適用される法令で許される場合を除き、いかなる場合も本サービス又はサーバーのコンピューターコードをハッキング、逆アッセンブル、デコンパイルその他改変を行わないものとします。

2.8 改変又は二次著作物の制作 ユーザーは当社が明示で許諾しない方法で本サービスの一部を構成するファイルを改変しないものとします。また、本サービスの二次著作物を制作しないものとします。

2.9 商業スパム/スピム ユーザーは広告を配信するためにチャット又はメッセージサービスを使用しないものとします。

3. 禁止行為

利用制限に加えて、本サービスに関連しユーザーが禁止されている行為（以下「禁止行為」といいます）があります。当社は当社の裁量により、本規約及び本附随規約の違反及び禁止行為に対して、以下を含む様々な対応を行うことができます。

・ 警告
・ 不正に取得したゲーム内アイテム又はゲーム内通貨の削除
・ アカウントの一時的停止
・ アカウントの永久停止
・ ユーザーのIPアドレス、住所、クレジットカードナンバーの利用の永久禁止
・ 契約違反、著作権侵害その他の理由による法的措置
・ ユーザーの行為の継続を阻止するための裁判所等による差止め

加えて、当社は直ちにかつ通知なく、(1)すでに当社よりアカウントの停止又は終了措置を受けており、当社のその裁量で、当該停止又は終了を迂回する目的で異なる登録情報を用いて再登録したと信じる場合、又は(2)当社が当社の裁量により、その登録情報及びアカウント情報から他者が禁止行為を行うことを可能とし又は協力していると信じる場合、当該ユーザーのアカウントを停止する権限を有するものとします。

禁止行為とは以下の行為をいいます。

3.1 アカウント情報の共有 ユーザーは対応プラットフォームが定める利用規約で許される場合を除き、アカウント情報又はログイン情報を他者と共有しないものとします。

3.2 複数アカウント取得 ユーザーは、本サービスにおいて、自己が作成・管理するアカウントを複数所持してはならず、また当該複数アカウントを使用して本ゲームを利用しないものとします。当社は、同一のユーザーが複数のアカウントを作成・管理していると判断した場合、上記の対応に加えて、当該複数アカウントの利用によりユーザーが取得したゲーム内アイテム又は通貨、経験値その他のデータを、通知又は承諾を要することなく抹消することができるものとします。

3.3 阻害 ユーザーは、当社のコンピュータ及びサーバーの阻害を含み、本サービスの他の利用者の利用を阻害しないものとします。

3.4 不適切な表現 ユーザーは通常の人間が、攻撃的、わいせつ、差別、誹謗中傷、残虐、公序良俗に反する、第三者に不快感を与える、その他不適切と考えるであろう過激な表現を用いないものとします。

3.5 なりすまし ユーザーはいかなる個人又は団体になりすまし、もしくは自身を当社の従業員、代表者その他当社の関係者であるかのように詐称してはならないものとします。ユーザーの安全のために、当社はユーザーが自身のプライバシーに配慮し、匿名性を維持し、他の利用者に対して個人情報を提供しないことを推奨します。

3.6 ネーミング権 ユーザーは当社その他の第三者が有する名称その他知的財産権（キャラクター名を有名人、企業、商品又はヒーローの名称にするなど）を本サービスにおいて使用しないものとします。

3.7 違法行為 ユーザーは本サービスに関連して違法行為を行わないものとします。違法行為には本条に特に定めている各禁止行為に限らず著作権侵害、商標権侵害、肖像権侵害、ギャンブル、中傷、ハラスメント、詐欺等を含みます。

3.8 偽のアカウント情報 ユーザーは、当社に対して登録手続きを行う場合、偽の情報を提供してはならないものとします。

3.9 チャージバック ユーザーは本規約及び本附随規約によって請求される全ての対価を認めるものとします。従って、ユーザーはクレジットカード会社もしくはデビットカード会社等に対して、ユーザーが課金を認めていないとの偽の通知を行ってはならないものとします。万一ユーザーが保護者のクレジットカードを利用する場合、許可を得るものとします。

3.10 ハラスメント 本サービスを他の利用者に嫌がらせを行うために利用してはならないものとします。

3.11　名誉毀損と信用毀損　当社又は他の利用者の名誉を毀損する行為及び当社、本サービス又は他の利用者の信頼を失墜する行為を行わないものとします。

4. 権利帰属

当社（該当する場合はそのライセンサーも含む）は、本サービスに関する一切の権利を保有し、それらに関するすべての権利及び権限を将来に渡って有しており、且つ、ユーザーが本サービスの使用を通じて生成したすべてのデータ（アカウント、キャラクターの特性、数値・データ、その他のゲーム内アイテムを含むがそれらに限らない）に関する一切の権利（知的財産権を含む）を有します。当社は、本サービスに内包されるすべてのコンピューターコード、タイトル、テーマ、物体、キャラクター、キャラクターの名称、アニメーション、プロセス、肖像、楽曲とその録音物、ストーリー、環境、建物、美術、音声その他に関する著作権その他の知的財産権のすべてを有します。ユーザーは、本規約で認められている限定的な範囲において本サービスにアクセスし使用する権利のみ付与されています。

注意深くお読みください：ユーザーは、ユーザーのアカウント及びキャラクターを所有しておらず、ユーザーのキャラクター、その仮想資産及びデータについて何らの財産権も有しておらず、 それらすべてについて金銭的価値が無いことに同意しています。ユーザーのキャラクター並びに、ユーザーのキャラクター又はユーザーが管理するアカウントに関連する仮想資産を、いかなる商業目的においても、販売、貸与又は複製することは禁止されています。もしこれらの行為を行った場合、本規約に基づく使用許諾は直ちに無効となります。

ユーザーは、ユーザーのキャラクター、その仮想資産及びデータの全部又は一部（有償で購入したバーチャルコインを除きます）が、ユーザーが1年間本サービス内で一切活動を行っていないと判断された場合、通知又は承諾を要することなく削除される場合があること、また、ユーザーがユーザー登録後当社の定める一定期間本サービスを利用していないと判断された場合（実質的に利用していないと判断された場合を含みます。）も当該1年を待たずに通知又は承諾を要することなく削除される場合があることに、同意します。

5. バーチャルコインシステム

5.1 バーチャルコインの導入 本サービスはバーチャルコイン（以下「バーチャルコイン」といいます）を採用したポイントシステムを導入する場合があります。バーチャルコインは当社が提供する一定のバーチャルな商品又はサービスを取得するために使うことができます。バーチャルコインは個別のゲームごとに異なる名称を使用することがありますが、本規約及び本附随規約は当社が提供する全てのバーチャルコインに適用されます。

5.2 バーチャルコインの性質　バーチャルコインはバーチャルな商品の許諾に過ぎず、換価価値を有していません。バーチャルコインは当社が所有し、ユーザーに許諾されたバーチャルな商品です。バーチャルコインは何らの換価価値を有さず、ユーザーはバーチャルコインについて何らの個人的な所有権を有しません。従って、ユーザーはバーチャルコインを、当社が当社の裁量で提供することを選択したバーチャルな商品又はサービスを除き、現金、通貨その他いかなるもの、ライセンス又は権利と交換することはできません。ユーザーはバーチャルコインをいかなる個人又は団体に対して移転することはできず、また、いかなる場合もバーチャルコインをいかなる個人又は団体から受領することはできません。

5.3 バーチャルコインの追加 ユーザーは、対応プラットフォームが認める支払方法を利用することにより、ユーザーのアカウントにバーチャルコインを追加することができます。ユーザーは選択した支払い方法を使用することを許可されている必要があります。また、もし未成年が親権者又は保護者のクレジットカード又はデビットカードを利用する場合は、当該親権者又は保護者の明示的な許諾を得なければならないものとします。当社は通知なく当社の裁量でいつでもバーチャルコインの価格を変更する権利を留保するものとします。ユーザーは、バーチャルコインの購入又は消費に関する税金その他の負担の支払い責任を負うものとします。

5.4 バーチャルコインに係る制限　ユーザーの安全と詐欺を防止するため、当社はユーザーに許諾される一回あたり又は月あたりのバーチャルコインに制限を設けることができます。同様に、当社はユーザーがユーザーのアカウント内に保有できるバーチャルコインの額を制限できるものとします。

5.5 バーチャルコインの使用 ユーザーはバーチャルコインを、当社が直接公衆に提供する一定のバーチャルな商品又はサービスに交換することができます。当社はいつでも当社の裁量により通知なく個別の商品又はサービスに係るバーチャルコインの数を変更する権利を留保します。一旦交換したバーチャルコインはユーザーのアカウントから減額され、再利用することはできません。ユーザーは一度完了した取引を取り消すことはできません。しかし、当社は、不正確な価格(バーチャルコインにおいて)が個別の商品又はサービスについて確認された場合、当該取引を取り消し又は無効とする権利を留保します。

5.6 返金不可 法令により認められる場合を除き、ユーザーは未使用のバーチャルコインについて返金を受けることができないものとします。

5.7バーチャルコインの使用期限及びバーチャルコインシステムの終了 バーチャルコインに使用期限はありません。但し、当社はバーチャルコインシステムをいつでも通知なく当社の裁量により変更又は終了する権利を留保します。つまり、ユーザーは当社がバーチャルコインシステムを利用可能とすることを選択している限りにおいてバーチャルコインを利用できるものであり、当社は当該システムを永続的に提供する義務を負いません。従って、当社はユーザーがバーチャルコインを早めに使用することを推奨します。

5.8 バーチャルコインの管理 ユーザーは当社がバーチャルコインシステムを当社の裁量で管理、変更、運用する絶対的な権利を有することを認めます。当社がバーチャルコインに関して何らかの詐欺的、濫用、若しくは違法な行為又は本規約及び本附随規約の違反について疑惑を持った場合、当社はユーザーのバーチャルコインを削減又は削除又は利用不可能とし、もしくは本サービスへのアクセスを停止又は終了することができます。当社はユーザー又はいかなる第三者に対してもこの権利の行使について責任を負いません。

5.9 バーチャルコイン及びバーチャルグッズに係る免責 本規約及び本附随規約に同意し、又は本サービスを利用することにより、ユーザーは当社、当社のグループ会社、運営会社又はこれらの従業員に対してバーチャルコイン又はバーチャルな商品に関して発生するいかなる請求又は訴訟を行わないことに同意します。これらの請求には、ユーザーが、バーチャルコインもしくは当社又は当社のグループ会社が提供するゲーム又はサービス内のバーチャルな商品を「所有」しているとの理論に基づくもの、ユーザーが当社によるアカウントの終了又は削除を原因としてバーチャルな商品又はバーチャルコインの価値を失ったとするもの、一定の商品又はサービスにアクセスするのに要求されるバーチャルコインの額の変更によるもの、一定の商品又はサービスへのアクセスができなくなったこと、もしくはバーチャルコインシステムを含む当社の商品又はサービスに係る不具合又は瑕疵によるものを含みます。

6. 本サービスの変更又は終了に係る権利

本サービスは、当社が、独自の判断により運営継続の意思を持つ間提供されます。本サービスは、ユーザーに対して何らの責任を持つこと無く、当社によって変更、中断又は制限されます。また、本サービスはユーザーに対して何ら責任を持つことなく、60日の事前通知をもって当社により終了されます。

7. プライバシー及び情報の利用

本サービスをご利用いただくにあたって、ユーザーは当社のプライバシー・ポリシー(http://www.jp.square-enix.com/privacy/index2.html)に同意するものとします。プライバシー・ポリシーは、本規約及び本附随規約で変更する場合を除き、当社がユーザーの情報をどのように収集し取り扱うかを規定しています。ユーザーは、当社がユーザーの提供した情報（IPアドレス、メールアドレス等）を、ユーザーを特定し通知を送信するため及び商品に関連する宣伝情報を送るために使用することができます。また、ユーザーは当社が本サービスのユーザーによる使用をモニタリングすることにより、本サービスにおけるユーザーの利用をサポートし、本サービスを改善するために当社内部で使用し、また破壊行為や禁止行為を調査し、もしくはユーザーが本規約及び本附随規約を遵守していることを確認できるものとします。当社のスタッフ又は本サービスの利用者を守るため、当社は召喚状や捜査令状の有無に拘らず、政府の法的執行機関に協力することがあります。電子メールやチャットログを含め、ユーザーの電子的コミュニケーションの履歴やデータ（個人情報を含む）が当社によって当該政府機関へ提出される可能性のあることを、ご承知おきいただきご同意いただきます。

8. 一般条項

8.1 補償 ユーザーは、本サービスの利用、禁止行為への関与、本サービスに関してユーザーが提供、リンク、送信、利用可能とした内容、本規約及び本附随規約の違反、その他の利用者の権利違反から発生するすべての請求、訴訟、法的措置、費用、弁護士費用を含む裁判費用、経費を、当社又は当社のグループ会社、責任者、従業員又は代理人に対し補償し一切の迷惑をかけないものとします。

8.2 保証の否定 本規約及び本附随規約で明確に定められている以外又は法律によって認められる最大限の範囲において、当社は本サービスのご利用に関し、明示及び黙示のいずれにおいても、いかなる保証（商品性、特定の目的への適合性、権利の非侵害に関する黙示の保証を含むが、それに限らない）も行わず、また、当社は本サービスが「現状有姿」で引き渡され、本規約及び本附随規約で明確に定められている以外のいかなる保証も付いていないものとします。ユーザーは、本サービスがユーザーの要望にお応えすること、又は、本サービスが、中断やエラーの発生無く機能することを保証しません。

8.3 非公式な紛争解決 当社は、消費者との間で発生する合理的に認められる争議事項については、正式な訴訟によらず解決することを目指しています。従って、当社に対して正式な訴訟を提起する前には、以下の当社住所まで、詳細を記載した書面をご送付いただき、誠意を以て、原因についての正式な解決を図ることに同意していただきます。この場合、当該紛争の解決を図るために当社がユーザーに連絡するまで、30日間の猶予をいただきます。もし本条に定められた手続きを踏まずに正式な訴訟を提起し、ユーザーが敗訴した場合、係る訴訟に伴って当社に発生した訴訟費用及び合理的な弁護士費用はユーザーが負担するものとします。書面の送付先は以下の通りです。
〒160-8430 東京都新宿区新宿六丁目27番30号　株式会社スクウェア・エニックス　法務・知的財産部

8.4 責任の制限 法令によって認められる最大限の範囲において、当社及びグループ会社はユーザーに対していかなる責任を負うものではありません。またいかなる場合も当社及びグループ会社は、いかなる法理論に関わらず、本規約及び本附随規約又は本サービス及びこれに関連して当社よりユーザーに提供された素材の利用に起因又は関連して発生するいかなる損害（特別損害、間接損害、偶発的損害、派生的損害、データ消失、利益損失、機会損失等を含む）について責任を負いません。いかなる場合も、当社が負う法的責任の上限額は、ユーザーが本サービスについて当社に対して支払った金額を超えないものとします。

8.5 差止めによる救済 いかなる場合もユーザーは差止めによる救済、その他禁止命令、規制、その他当社又は本サービス又はこれに関連する商品又はサービスの頒布、取引、開発及び実施を妨げる救済を得る権利は認められません。

8.6 準拠法及び裁判管轄 本規約及び本附随規約は、法の抵触のルールを排除したうえで、日本法に準拠し、同法に従って解釈されます。本規約及び本附随規約の当事者は、本規約及び本附随規約又は本サービスから発生し又は関連するあらゆる訴訟及び法的手続きについては、東京地方裁判所の第一審専属的管轄権に取消し不能の形で服するものとします。当社は本サービスが他の地域において適切又は提供可能であることについての保証を行いません。本サービスにより提供された情報は、個人又は団体による当該情報の提供又は使用が法令に違反する国又は地域もしくは当社が何らかの登録義務を負う国又は地域における提供又は使用を意図するものではありません。従って、他の地域において本サービスを利用することを選択する利用者は当該地域の法令が適用される限りにおいて、当該法令を遵守する責任を負います。

また、本サービスに係るいかなるソフトウェアも、中華人民共和国、キューバ、イラク、北朝鮮、イラン、シリア及び米国が商品の禁輸措置を取っている国又は、米国財務省の特別指定国民リストに記載されている者、米国商務省の発注拒絶表に記載されている者によって、アクセス、ダウンロード、輸出又は再輸出することはできません。ソフトウェアをダウンロードし、又は本サービスを使用する場合、ユーザーは自己がかかる国に所在しないこと、かかる国の管理下にないこと、かかる国の国民又は在住者でないこと、かかるリストに記載されていないことを保証するものとします。

8.7 ユーザー間の紛争 ユーザーは、本サービスに関連してユーザーと他の利用者間で発生した紛争を自ら解決し、解決のために要する全ての費用を負担する責任を負うものとします。当社はいかなる場合も当社紛争について仲介又は解決する責任はなく、当該紛争に関連してユーザー又は第三者に発生する費用、損害等について責任を持ちません。
8.8 分離可能性 本規及び本附随規約のいずれかの文言又は条項が、適法な管轄権を持つ裁判所によって無効又は強制力を持たないと裁定された場合、かかる文言又は条項は、当該裁判所の当該訴訟における裁定で最大限認められた範囲においてのみ有効且つ強制力を持つと解釈されるものとし、その場合であっても、本規約及び本附随規約の他の文言及び条項は、影響を受けることも損なわれることも無く、有効に存続するものとします。
8.9 権利放棄の否定 当社による、本規約及び本附随規約上のあらゆる条件又は条項に関する権利放棄は、それが行為又はそれ以外の手段によるものかは問わず、一つ又は複数の事例であっても、当該条件又は条項に関する更なる又は継続しての権利放棄、或いは、本規約及び本附随規約の他の条件又は条項に関する権利放棄とは解釈されません。当社の顧客対応窓口の者その他ユーザーと接する機会のある従業員は、本規約及び本附随規約上のいかなる条件についても修正又は権利放棄をする法的な権限を当社から与えられておりません。

8.10 権利譲渡 当社は当社の裁量により、本規約及び本附随規約に定める権利義務の全部又は一部を利用者への通知をすることなく第三者に譲渡又は委任することができるものとします。各利用者の権利は個人に所属するものであり、第三者に譲渡することはできません。

8.11 完全合意　本規約は、本附随規約と共に、本サービスの利用にあたっての、本規約当事者の間におけるすべての了解と合意を構成するものであり、本規約に関連する事項につき、従前の口頭又は書面で行われた一切の情報のやりとりに取って代わり、それらすべては本規約に包含されます。

8.12 本規約及び本附随規約の変更 当社は当社の裁量により、いつでも、本規約及び本附随規約及び本サービスのいかなる条件も、変更、改訂、追加、補足及び削除する権利を留保しています。当社は当社の裁量により、Eメール、ウェブサイトへ掲載、ポップアップスクリーン又はサービス内通知の方法により重大な変更をユーザーに通知するものとします。

将来実施される本規約及び本附随規約の変更に同意していただけない場合は、本サービスを使用しないことにより本規約及び本附随規約を解約していただくことができます。その場合は、本サービスに係るソフトウェアのアンインストールを実行し、コピーも破棄してください。本規約及び本附随規約の条件が変更される通知より後に当社が行った当該ソフトウェアのアップデート又は修正をユーザーがインストールして使用した場合、かかる行為はユーザーが本規約及び本附随規約の条件の変更に同意したことを証することになります。

8.13 サポートセンター 本サービスについてご質問等がある場合には、サポートセンターからお問い合わせください。なお、お問い合わせにあたってはユーザーが設定したアカウント名及び、当社が発行するお問い合わせ番号が必要となります。

附則
2015年 7月 1日発効

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